Este complejo es esencialmente familiar, por lo tanto, los huéspedes /o visitantes invitados deben respetar las normas de convivencia social y buenas costumbres, debiendo abstenerse de realizar actos que perturben o incomoden a los otros huéspedes alojados en el complejo.
El check in es a partir de las 14hs. El check out es hasta las 10hs., pasado dicho horario se cobrará un día más de alojamiento del cual no podrá hacer uso. En caso de considerar horario de salida posterior al establecido para el checkout, notificarlo con 72 horas de anticipación para verificar la posibilidad de hacerlo.
Los pasajeros deberán respetar los horarios de silencio establecidos:
El desayuno te lo llevamos a la cabaña todos los días a las 8:30hs. A las 12:00hs pasaremos a retirar los utensillos. Les rogamos por favor dejarlos en el mismo lugar en el que se lo dejamos en la mañana.
La administración prestará a los usuarios los siguientes servicios: Ropa de cama, toallas y vajilla. Se entregará sólo al ingreso papel higiénico, jabón de tocador, detergete de vajillas, esponja y paño de cocina, repasador. El cambio de toallas y toallones se efectúa cada 2/3 días, según disponibilidad. Les dejamos el total del recambio junto con el desayuno y solicitamos por favor entregar la misma cantidad, aunque estén sin uso. Las toallas y toallones sólo son para uso interno en la cabaña, no esta permitido el uso de los mismos en el sector de pileta. En estadías de 10 días o más se entregará a mitad de la estadía los juegos de sábanas correspondientes para su recambio.
Se proveen los siguientes elementos adicionales sin costo y sujetos a disponibilidad (consultar al momento de la reserva):
El complejo no cuenta con salida telefónica para ningún tipo de llamadas.
El servicio de Internet Wi Fi es sin cargo. Solicitar usuario y contraseña al ingreso.
Los servicios de Energía eléctrica, nivel de señal de telefonía móvil y Wi Fi son responsabilidad exclusiva de sus respectivos prestadores no participando Punto Serrano de responsabilidad alguna en dichas prestaciones.
Abierta de 10:00 hrs. a 20:00 hs. Fuera de ese horario se realiza el mantenimiento de la misma, por lo cual no se permite su uso. La piscina es de uso exclusivo para los huéspedes alojados en el complejo. Para el uso de la piscina es absolutamente obligatorio que los menores de 13 años se encuentren acompañados de una persona adulta responsable. No contamos con guardavida. Se encuentra prohibido ingresar al perímetro de la piscina con alimentos y/o bebidas.
El pago de la estadía por el período acordado se realizará al momento del ingreso junto con el registro de los huéspedes y la aceptación del presente reglamento interno. Si por algún motivo desea incrementar la cantidad de huéspedes alojados deberá informarlo con anterioridad, expresa autorización en la administración abonando la diferencia correspondiente. En caso de que la cancelación de la reserva se efectuara con hasta 30 días de anticipación al día de ingreso, se podrá reprogramar la estadía durante el año. Pasado ese período se pierde el importe abonado. El complejo podrá reprogramar la estadía si y solo si los días reservados pueden ser utilizados por otro húesped. No está permitido recibir visitas.
Cabañas Punto Serrano no se responsabiliza por la pérdida de objetos personales, dinero u otros valores que nuestros huéspedes guardaran en sus habitaciones.
Les solicitamos por favor considerar los puntos descriptos. Si usted colabora respetando los mismos posibilitará una mejor atención. Sus sugerencias o comentarios serán Bienvenidos. Por favor recurran a nosotros para lo que necesiten.
Roberto y Karina
